Интервью с Дарьей Кировой

— Дарья, в 2018 году Вы окончили магистерскую программу «Мировая экономика» ФМЭиМП НИУ ВШЭ. Какие ключевые характеристики повлияли на Ваш выбор в пользу данной программы обучения? 

— В бакалавриате я заинтересовалась нефтегазовой отраслью и поработала в буровой компании, а потом перешла в Schlumberger (прим. ред. – рус. «Шлюмберже», сейчас ведёт деятельность как SLB) заниматься стратегическими закупками. Там я столкнулась с чрезвычайно слабым уровнем развития сектора производства нефтегазового оборудования, особенно на фоне стремительного развития и качества оборудования из Китая и других стран. Мне стало очень обидно, и я увидела большой интересный вызов: а как нужно изменить отрасль, чтобы обеспечить развитие этого направления? То есть, было логично, что нужно идти на институциональный уровень и разобраться в процессах работы и суметь на это повлиять. Вариантов магистратур с уклоном в нефтегаз в Москве в целом немного. Из них мне нужна была такая, где не технический или сугубо научный взгляд на отрасль, а институциональный на уровне управления рынком. И для этого мне нужны были как сильные хардскиллы (прим. ред. – от англ. “hard skills” – профессиональные навыки и знания, необходимые для выполнения определенных задач), так и практики из этой сферы с опытом и крутым нетворком (прим. ред. – анг. “network” – имеется в виду широкая сеть контактов и полезных знакомств), с которыми и через которых можно было бы уже во время учёбы начать работать на реальных проектах. Так выбор пал на Вышку, где внутри факультета мировой экономики и мировой политики было камерное нефтегазовое направление.

— Если оглянуться назад, какие навыки и знания, полученные в НИУ ВШЭ, оказались для Вас особенно полезными и востребованными в дальнейшей карьере?

— Уже на первом курсе обучения я начала вовлекаться во всевозможные научные и консалтинговые проекты, про которые упоминали профессора. Так я попала сначала в Министерство природных ресурсов и экологии РФ, где участвовала в разработке законопроектов. Затем – в Институт энергетики НИУ ВШЭ (прим. ред. – закрыт в 2021 г.), где разрабатывала стратегию рынка газа совместно с ведущей нефтегазовой компанией, а параллельно ещё и вела проекты в международной консалтинговой компании. Периодами я совмещала до 3-х работ и проектов, а также публиковала научные статьи в российских и зарубежных изданиях. Например, очень горжусь своей статьёй в журнале Oxford Energy. 

Сложно вычленить какие-то конкретные навыки, полученные во время обучения в Вышке, которые помогли на этом пути. Я бы сказала, что это было очень верное системное погружение в реальную индустрию с вовлечением в крутые релевантные проекты. Что ещё нужно для быстрого старта и пробы пера в новой для себя сфере? 

— У Вас обширный опыт работы в нефтегазовой отрасли – от Schlumberger (сейчас – SLB) до Минприроды России и участия в написании Энергетической стратегии РФ – как он помог сформировать Ваш профессиональный профиль?

— Я достаточно быстро освоилась в отрасли и заметила, что хоть и институциональное развитие отрасли, и управление рынками – очень масштабно и интересно, но циклы изменений довольно длинные, и не всегда видна практическая бизнес-ценность в моменте. И осознала, что это – не совсем то, что мотивирует меня. Все люди разные, важно быстро тестировать гипотезы и понимать, что в этом твоё, а что – нет. Я решила, что мне нужно двинуться в более бизнесовую и проектную историю, и выбор пал на компании большой консалтинговой тройки. Кстати, благодаря отраслевому опыту меня охотнее брали там на первые проекты. А ещё научный подход, который формировался на нефтегазовых проектах в Вышке оказался схож с консалтинговым, что тоже сделало погружение в новую сферу более гладким.

Сложно вычленить какие-то конкретные навыки, полученные в Вышке, которые помогли на этом пути. Я бы сказала, что это было очень верное системное погружение в реальную индустрию с вовлечением в крутые релевантные проекты. Что ещё нужно для быстрого старта и пробы пера в новой для себя сфере?

— В 2021 году Вы стали профессиональным коучем ICF (International Coaching Federation). Что подтолкнуло к этому шагу, и как коучинг изменил Ваше понимание управления и развития команд?

— Я познакомилась с коучингом как раз в BCG, так как на проектах часто использовали именно коучинговый подход в управлении и развитии команд. Если просто, коучинг – это про то, чтобы не говорить человеку что и как делать, а помогать ему выстроить правильный процесс мышления, решения проблем и принятия решений. То есть, помогать понять: зачем он делает; где он сбивается и опирается не на факты, а на ложные суждения или свои ограничивающие убеждения; как он выстраивает подход к решению. Такой вот инструмент раскрытия потенциала людей. Это применимо как в работе, так и в жизни. Так как я обычно работала на проектах трансформаций компаний, было важно изменить не просто процессы, а мышление людей и научить их новым паттернам поведения и работы. Обучение коучингу меня сильно в этом продвинуло. Я научилась слышать людей, видеть их мотивации и потребности, а также помогать им расшить баги мышления и начать делать работу проще, быстрее, на пользу себе и компании. Этот навык обеспечил мне ускорение роста как в BCG, так и потом быструю интеграцию в роль управленца уже в Яндексе, где моя команда выросла меньше чем за несколько месяцев с нуля до полусотни человек.

Растить свой бизнес особенно на фоне текущего кризиса совсем не просто и эмоционально напоминает американские горки. Это целый мастер-класс по управлению хаосом с фокусом на результат несмотря ни на что

— Какой был Ваш самый важный урок в период работы консультантом BCG и затем в Яндексе, и как это помогло в дальнейшем запуске стартапа? 

— В BCG я научилась видеть образ будущей бизнес-системы и результата, а также взаимосвязи внутри больших корпоративных систем. А в Яндексе меня научили спокойно управлять хаосом, быстро запускать и тестировать гипотезы, не ожидая идеального момента и всех нужных ресурсов, заточили фокус на прокачку бизнес-метрик и достижение результатов. 

Поэтому я решила перейти в Яндекс. Там буквально за год из руководителя проектов я выросла в СЕО-1 Яндекс Доставки в России, а также провела M&A сделку с Delivery Сlub. Именно там у меня появились опыт, внутренняя уверенность и насмотренность, чтобы идти делать своё. Параллельно с работой на С-level позиции (прим. ред. – термин для обозначения топ-менеджмента в компании), мы с моей подругой Наташей Роговой (кстати, моей однокурсницей по Вышке) запускали ручками MVP нашего стартапа (прим. ред. – от англ. – «Minimum Viable Product», означает раннюю версию продукта). Это было очень сложно, страшно, но сверх увлекательно. И два года назад мы ушли делать бизнес уже фулл-тайм.

Первый год было больно и непонятно. Инвестиции мы решили не брать под нулевой продукт. Продажи вообще не росли, product market fit (PMF) (прим. ред. – соответствие продукта рынку) не складывался. В такие моменты у тебя просто опускаются руки, и ты начинаешь разочаровываться не просто в идее, а что самое страшное, – в себе. Не даром говорят фразы-клише, которые сработали у нас: «Темнее всего перед рассветом», «Что не убивает – делает нас сильнее», «Везёт тому, кто везёт» и т.д. Long story short, спустя почти год тестов мы нащупали продукт и каналы маркетинга, и наша кривая продаж пошла вверх. Но не надо тут романтизировать и стараться увидеть историю успеха: бизнес растёт как на дрожжах ультра редко и зачастую только в рилсах (прим. ред. – термин относится к деятельности компании Meta, которая признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ). Растить свой бизнес особенно на фоне текущего кризиса совсем не просто и эмоционально напоминает американские горки. Это целый мастер-класс по управлению хаосом с фокусом на результат несмотря ни на что. Колоссально прокачиваю свою внутреннюю устойчивость и business acumen (прим. ред. – анг. «business acumen», означает деловую хватку, способность быстро и точно понимать ситуацию в бизнесе). Пока нравится, посмотрим, что будет дальше!

— Как Вы видите развитие сервиса *insight и роль коучинга в трансформации лидерства и личностного роста в будущем?

— Мы переосмысляем коучинг как инструмент в целом. Для начала мы выстроили вокруг него сервис, доступный и понятный нашей целевой аудитории. Мы делаем и подбор по «коуч тиндеру», и все коучи у нас с крутым карьерным и личностным опытом, которые прошли 5 этапов отбора, и ещё куча продуктовых фичей. Но мы видим, что даже такого подхода мало, чтобы действительно помогать людям внедрить этот инструмент легко и просто в работу и жизнь. А это становится критичным, так как в ближайшем будущем наибольший вклад в бизнес-ценность, создаваемую именно человеком, будет идти от гибкого прокаченного мышления, а также навыка управления людьми и машинами. Таким образом, человек или отдельные компании будут платить за партнёров по мышлению и достижению своих и бизнес-целей. Поэтому мы преобразуем *insight в целостное пространство для достижения целей, пронизанное механиками, инструментами развития и технологиями сопровождения человека, в том числе с помощью ИИ, на основе тысяч проведённых нами сессий. Это не быстрый путь, но нас вдохновляет такое видение, и мы поступательно движемся к нему.

Самый главный совет – подойдите к этому решению [запускать свой продукт] реалистично и рационально. Во-первых, честно поговорите с собой, зачем конкретно оно вам нужно. Красивые картинки очень манят, но критично понимать, чем именно они манят вас, и почему эти потребности не закрыть где-то ещё

— Какие советы и рекомендации Вы бы дали студентам и выпускникам, которые планируют запускать свой продукт в будущем?

— Самый главный совет – подойдите к этому решению реалистично и рационально. 

Во-первых, честно поговорите с собой, чтобы понять, зачем конкретно оно вам нужно. Красивые картинки очень манят, но критично понимать, чем именно они манят вас, и почему эти потребности не закрыть где-то ещё. 

Во-вторых, будьте готовы посмотреть на процесс без розовых очков: будет много неопределённого, сложного, непонятного каждый момент. Точно ли вы готовы к трудностям, требующим сил, нервов, ответственности и постоянного решения проблем?

В-третьих, мало придумать идею, важно ёе реализовать, а это уже не сиюминутная проблема, а задача со звёздочкой. Она требует комплексного набора навыков: от умения стратегически мыслить, собирать и вдохновлять команду до операционного выстраивания бизнеса и решения тонны мелких вопросов ежедневно. И поэтому важно не стараться быстрее прибежать к предпринимательству, а лучше накопить пусть не феноменальный, но достаточный опыт и нетворк для перехода в своё дело. Это будет тот фундамент, который хорошо поддержит и ускорит.

Больше узнать об управлении командами и бизнесом, а также о повседневной жизни можно в Телеграм-канале Дарьи по ссылке.

А ознакомиться с сервисом карьерного коучинга *insight можно по этой ссылке.

Интервьюер Анастасия Шикунова