Ситуационный центр

На кафедре отрабатываются навыки практического использования ситуационных центров (СЦ) с целью обучения студентов современным методам управления бизнесом на международных рынках с использованием передовых методик и инструментальных средств.

СЦ обеспечивают функционал систем поддержки принятия решений, предназначенных для управления сложными распределенными организационными структурами: корпорациями, холдингами, органами государственной власти.

СЦ воспроизводят распределенную структуру, связанную в единое целое информационной системой и системами связи (телефония, ВКС).

Оборудование СЦ обеспечивает возможность масштабирования и интеграции с аналогичными системами обучения, расположенными как на территории России, так и за рубежом.

Система предоставляет унифицированные АРМы для студентов и преподавателей.

В СЦ реализуется следующая пирамида принятия решений:

• Ситуационный центр
• Аналитические, моделирующие и прогнозные системы
• Системы, обеспечивающие сбор и работу с первичными данными: ERP, АБС, CRM
• Системы, предоставляющие информацию о внешних факторах

Управляющая система предоставляет информацию о состоянии и внешних факторах (т.е. эмулирует поведение внешнего мира), а также обеспечивает запуск предопределенных сценариев (например, изменение объемов сбыта, стоимости ресурсов, конкурентных условий, прохождение жизненных циклов продукции, влияние политических факторов, кризисные ситуации и т.д.).

Результат: каждый сценарий позволяет обучить применению определенных методик для решения типовых управленческих проблем.

В СЦ развернуты наиболее распространенные пакеты, применяемые для управления деятельностью компаний. Данные системы обеспечивают работу с первичной информацией.

Результат: студенты учатся использовать современные и наиболее распространенные системы управления бизнесом на технологическом уровне.

В СЦ установлены наиболее распространенные аналитические, моделирующие и прогнозные системы, позволяющие проводить анализы, моделирование и прогноз.

Результат: студенты учатся использовать современные и наиболее распространенные системы моделирования, прогнозирования и аналитики.

В СЦ реализованы возможности ситуационного центра как эффективного инструмента управления сложными распределенными организационными структурами.

Результат: студенты овладевают:

• Методиками определения, кластеризации и анализа ключевых показателей
• Навыками сбора данных из разнородных источников (ERP системы, АБС, CRM системы и т.д.)
• Методиками многокритериального анализа, оценки и фильтрации множества решений
• Моделированием ситуаций

и учатся:

• Определять тенденции изменения рынка
• Принимать эффективные управленческие решения в режиме реального времени
• Прогнозировать и планировать развитие объекта управления
• Оптимизировать цикл принятия управленческих решений за счет сквозного вовлечения в процесс центров компетенции.